.:: Leadership ::.

4000 نكته در روابط عمومي

هر كس و هر كجا هستيد ، روابط عمومي زندگي شما را تغيير مي دهد ، چه باورتان بشود ، چه نه .
زيرا روابط عمومي چيزي وراي صرفاً تنظيم كردن و فرستادن مقالات به رسانه هاي عمومي يا پست كردن اعلان هاي مطبوعاتي است . چتـر گسترده روابـط عمـومي چنـدين فعاليت مرتبط را در بر مي گيرد كه هدف همگي آنها ، انتقال پيام هايي خاص به مخاطبان با هدف مشخص است .

مركز آموزش مديريت و رهبري ايرانيـان به عنـوان مؤسسه اي پيشگام در عرصه آموزش هاي مكاتبه اي ويژه مديران ضمن اعتماد به زير ساخت ها و فضاهاي عمومي كسب و كار اقدام به چاپ و انتشار كتاب ” .4000 نكته در روابط عمومي “ نموده است . كتاب حاضر ، براي درك بهتر مديريت روابط عمومي ، 4000 نكته را در قالب تست هاي آموزشي با يك زبان ساده نگاشته و تلاش دارد تا مديران را در شناساندن بهتر اين وظيفه مهم ياري رساند .

از آنجايي كه يكي از مسئوليت هاي اساسي مركز آموزش مديريت و رهبري ايرانيان ارائه خدمات مطالعاتي و پژوهشي ، به منظور گسترش فرهنگ و ادبيات مديريت در بين جامعـه مـديـران كشـور ، دانـش پژوهـان و علاقمنـدان مي باشد و مديريت روابط عمومي از جمله ايده هايي است كه آشنايي با آن مي تواند تحولي اساسي در انديشه بسياري از مديران را ايجاد نموده و زمينه دستيابي به انتقال پيام هايي خاص براي مديران فراهم نمايد ، اين مركز را بر آن داشت تا كتاب حاضر را به رشته تحرير در آورد .
مركز آموزش مديريت و رهبري ايرانيان اين اثر ارزشمند را به مديران و دانش پژوهان مباحث مديريت كشور تقديم مي نمايد .

كتاب در مسير سرآمدي

اين كتاب در درجه نخست به منظور ياري رساني به سازمان هايي نوشته شده است كه به شناخت تعهد به سرآمدي علاقه مندند البته كتاب مذبور براي كليه كساني كه به اجراي مفاهيم آن ها با بهبود روش هاي سرآمدي عملكرد در سازمان خود علاقه مندند نيز جالب است.
كتاب مذبور رئوس كلي مطالب را در 10 فصل كليات، رهبري، خط مشي و استراتژي، كاركنان (مردم)، شراكت و منابع، فرآيندها، نتايج مشتري، نتايج كاركنان، نتايج جامعه و نتايج كليدي عملكرد ارائه مي دهد. به علاوه، ارتباط بين آنها را نيز روشن مي سازد شما را با بخش شناخت تعهد به سرآمدي آشنا مي كند و نحوه مشاركت سازمان شما را در بخش مزبور توضيح مي دهد.
هر يك از فصل هاي 2 تا 10 براساس يكي از 9 معيار الگوي سرآمدي EFQM استوار است و توصيه هايي را براي ايجاد رويكردهاي عملكرد خوب در مورد همه معيارهاي 9 گانه ارائه مي دهد. ساختار و سبك همه فصل ها يكسان است و هر يك از آنها مفاهيم كليدي يكي از معيارها را بررسي مي كند. در ضمن، در نقاط مختلف، سوالات گوناگوني از شما به عمل مي آيد تا در بررسي سازمان خود و نحوه اجراي عملكرد خوب به شما ياري دهد.
اين كتاب براي انواع سازمان ها مناسب است، زيرا همه سازمان ها، اعم از سازمانهاي تجاري يا دولتي، انتفاعي، غير انتفاعي، داوطلب، خيريه، بزرگ يا كوچك بايد براي دستيابي برآمدي پايدار تلاش كنند.
كتاب حاضر را به صورت ابزار كاربردي و علمي طراحي كرده ايم تا به شما در دستيابي به سرآمدي عملكرد ياري دهد. ممكن است در سازمان شما متخصصاني وجود داشته باشند كه در زمينه هاي مديريت امور مالي، مديريت پروژه، مديريت كيفيت فراگير، كنترل كيفيت، مديريت منابع، يا هر يك از ساير روش هاي كيفيتي و مديريتي تخصص داشته باشند و تخصص آنها در شناخت و اجراي بعضي از پيشنهاد هاي اين كتاب به شما كمك كند.
سازمان ها سفر خود به سوي سرآمدي را از نقاط مختلفي آغاز مي كنند ممكن است هم اكنون با مفهوم عملكرد خوب آشنا باشيد و اكنون بخواهيد مفاهيم سرآمدي را به كار ببريد تا امور سازمان خود را انجام بخشيد. به علاوه شايد براي دريافت گواهي ايزو 9000 يا ساير گواهي هاي كيفي اقدام كرده باشيد و حال بخواهيد روش هاي مديريتي خود را با ديد وسيع تر بنگريد. يا احتمالاً فقط مايليد امور سازمان خودتان را بهبود بخشيد.
مي خواهيد بدانيد آيا روش هايي براي كمك به شما در اين زمينه وجود دارند يا نه.
هدف از تحرير اين كتاب، برانگيختن خلاقيت شما و كمك كردن به شما براي اسنفاده از سوابق عملكرد خوب سازمان هاي ديگر به منظور آغاز سفر خود به سوي سرآمدي به روش خاص خودتان است. در اين زمينه تعدادي از عملكردهاي خوب را براي دستيابي به معيارهاي واقع گرايانه و مفيد بررسي مي كنيم. سپس نحوه اولويت بندي، برنامه ريزي و اجراي بهبودها و نيز بعضي روش هاي اثبات شده اجراي آن را نشان خواهيم داد. در اين كتاب از شما دعوت مي شود تا عواقب اين كار را براي خود و سازمانتان در نظر بگيريد.
اساس اين كتاب عمل است نه تئوري .